• IoT
    Interaction Builder
    Smarter Products con Intelligent Feedback Loop

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    Smarter Products con Intelligent Feedback Loop

Il manifatturiero oggi non è più una materia esclusiva degli ingegneri: la customer experience sta guadagnando slancio e l’Industria 4.0 sta cambiando il modo in cui i beni di consumo vengono progettati e le funzionalità che possono incorporare e sfruttare.

Quando un vostro competitor introduce una nuova funzione nel suo prodotto, controllata da un’applicazione per smartphone, è possibile stare al passo con l’innovazione? Nel caso in cui il cliente sia insoddisfatto a causa di uno scorretto utilizzo del prodotto.. si può intervenire per rimediare e convertire il cliente scontento in un sostenitore del vostro brand?

Interaction Builder è la componente degli Accelerator IoT che consente di facilitare le azioni e reazioni nei vostri smart products e device.
A prescindere da quale sia il vostro business, dalla produzione di macchinari industriali agli elettrodomestici, IB può creare un ciclo virtuoso, inviando dati dai vostri prodotti alla sede, e nuovamente al vostro utente: per comunicare come utilizzare nel modo più corretto il prodotto, contribuire al design della prossima versione, tenere il passo nei programmi di gamification e fidelizzazione, fornire assistenza in tempi ottimali.

In questo modo è possibile sfruttare appieno i dispositivi intelligenti dal lato dell’utente: entrare in contatto con lui, monitorare il suo tipo di utilizzo, costruire interazioni significative.

Non sarebbe fantastico se la vostra macchina per il caffè potesse fare il caffè perfetto, chiedendovi se quello che avete avuto era buono?

Interaction Builder utilizza machine learning di primo livello e predictive analytics che consentono di creare cicli di feedback per il prodotto. proprio come questo.

IoT

GENIUS WARNINGS

Predictive Maintenance l’Industry 4.0

QUALITY ASSURANCE

Reducing Warranty Claims

INTERACTION BUILDER

Smarter Products con Intelligent Feedback Loop

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